教程：工业路由器三网合一物联网卡网络问题处理方法
- 时间 :2025-11-18
- 作者 :佰马科技
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三网合一物联网卡，是指一张物联网SIM卡同时支持移动、联通、电信三家运营商网络，从而实现三家运营商网络的灵活无缝切换，以满足工业物联网的稳定链接需求。当一家运营商网络出现波动或终端，物联网卡可以自动切换到其他运营商网络，保障设备持续在线。佰马工业无线路由器现已全面支持三网合一物联网卡，帮助企业降低硬件投入成本，并且简化了设备的管理和维护难度，提高了运营效率。
在工业无线路由器使用过程中，三网合一物联网卡可能会出现异常离线问题，本篇就结合佰马工业网关使用情况，为大家分析介绍三网合一物联网卡的网络问题处理方法。
情况1：
在断电时插入三网卡，设备上电后，ALARM灯长亮，登录界面后查看路由状态-网络状态。SIM卡状态:OFF，该现象为SIM/UIM 卡未插到位或损坏。
处理方式：
1.断电后重新拔插三网卡，观察sim卡状态。
2.更换手机卡插入路由器（不可用其他设备的三网卡，卡更换设备会锁卡），观察sim卡状态，若插入手机卡后SIM卡状态为NO，说明三网卡损坏，若插入手机卡后状态仍为OFF，请联系佰马工程师。
注：不可将物联网卡插入手机。
情况2：
ALARM灯闪烁，SIM卡状态为ON，此时表示三网卡无法注册网络。
处理方法：
1.检查配置，网络设置——外网，备份WAN，SIM卡类型改为三网卡。
2.把卡号发给卡商，让卡商查下卡的三网状态。
3.若以上操作后仍无法上网，将自用手机卡插入路由器测试，若插入手机卡可用，联系卡商，若插入手机卡仍不可用，请联系佰马工程师。
情况3：
其他设备可用的物联网卡插入新路由器后无法上网。
处理方法：卡换设备会锁卡，请联系三网卡卡商解绑。
情况4：
原先可上网的设备出现断网对比断网前后的ICCID不一致。
处理方法：ICCID不一致表示三网卡切换了运营商，可联系三网卡商固定运营商
