问题:为什么电力载波灯控器无法接入平台?载波灯控与智慧杆网关如何接线?
解决:首先先叫客户拍来现场的接线图,确保接线无误。由于是在三相电压下使用,所以询问客户是否在同相电压下,反馈是在同相。叫客户提供载波网关和单灯控制器的地址表格,远程到客户电脑,发现根本没将68台控制器地址和灯杆对应添加到平台。
叫客户将将控制器与灯杆一一对应后加入平台,宽带载波控制器基本上线,存在个别未上线的情况,叫客户排查,发现是接线未在同相电上,更改接线后灯具上线。
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