问题:4g工业路由器使用一段时间好好的,最近突然信号不太好
解决:首先叫客户检查了4g天线接好了没,客户反馈接好没问题,再问客户本台路由器使用的网卡有没有欠费并将卡号发给运营商,反馈卡片使用情况正常,未欠费归属地正确。
远程到客户的电脑进入网关检查发现,配置正确无误,观察卡片信号发现信号时断时续,判断是不是卡片损坏,将卡片插入其他设备,发现信号正常稳定,所以不是卡片的问题。
再使用其他网卡插入出问题的设备信号还是时断时续,所以判断是卡槽出现问题,询问客户使用的情况,出现没有断电拔插卡片的情况,所以可能出现了卡槽被损坏的问题。
佰马工业4g/5g无线路由器,支持单模单卡/双卡、双模双卡,全网通覆盖,有线无线网络智能切换。路由器网关支持的是冷操作及断电操作,未断电操作可能会出现卡片损坏和卡槽损坏的情况。
佰马Baimatech,集M2M产品研发、IoT平台服务、国际化运营于一体,让我们联接,共创未来